Davetiyemi oluşturmak
Dijital davetiyemi nasıl oluştururum? ▼
Ücretsiz hesap oluşturup bir şablon seçtikten sonra, panelinizden isimlerinizi, tarih ve mekan bilgilerinizi girerek davetiyenizi birkaç dakikada yayına alabilirsiniz. Kod veya tasarım bilgisi gerekmez.
Davetiyemi WhatsApp'ta nasıl paylaşırım? ▼
Panelinizdeki misafir listesinden her davetli için isme özel bir link üretebilir, tek tıkla WhatsApp üzerinden gönderebilirsiniz. Misafiriniz linke tıkladığında zarfın üzerinde kendi adını görür.
Fiziksel (matbaa) davetiyemle birlikte kullanabilir miyim? ▼
Evet. Panelinizden davetiyenize özel bir QR kod indirip matbaa baskınıza ekleyebilirsiniz; misafirleriniz kartı okutarak dijital davetiyenize ve interaktif özelliklere (LCV, harita, takvim) ulaşır.
Katılım, giriş ve misafirler
Misafirlerim katılım bildirimini (LCV) nasıl gönderir? ▼
Davetiyenizde yer alan LCV formunu doldurarak. Yanıtlar panelinize düşer; toplu olarak Excel'e aktarabilirsiniz.
Kapıda QR check-in nasıl çalışır? ▼
Her misafirin kendine özel bir QR biletini kapıda telefon kamerasıyla okutuyorsunuz; ekstra bir uygulama gerekmez. Misafirin adı ve masa numarası ekranda görünür, giriş sayacınız güncellenir.
Paketler ve ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? ▼
Online kart ödemesi henüz açık değil. Paketinizi panelinizden talep ettiğinizde ekibimiz ödeme adımlarını sizinle paylaşır.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi? ▼
Şu anda sizden kart bilgisi istenmez. Sitedeki veri aktarımı SSL ile şifrelenir.
Satın alım sonrası fatura düzenleniyor mu? ▼
Evet. Satın aldığınız paket için adınıza ya da firmanıza fatura düzenlenir; faturalarınıza panelinizdeki Paketler ve faturalar bölümünden ulaşabilirsiniz.
Ücretsiz paketten ücretli pakete nasıl geçebilirim? ▼
Panelinizdeki Paketler ekranından paketi seçersiniz. Ödeme onaylandığında paketiniz hesabınıza tanımlanır.
Düğün salonumuz veya ajansımız için toplu lisans alabilir miyiz? ▼
Evet. Ajans ve organizatör lisansıyla birden fazla çiftin davetiyesini tek panelden yönetebilirsiniz. Başvuru için bize yazabilirsiniz.
Gizlilik, KVKK ve iade
Misafirlerimin telefon ve kişisel bilgileri güvende mi? ▼
Evet. Misafir telefon numaraları, e-posta adresleri ve IBAN bilgileri veritabanında AES-256-GCM ile alan bazında şifrelenerek saklanır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
İptal ve iade politikası nasıldır? Cayma hakkımı kullanabilir miyim? ▼
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı istisnası uygulanmaktadır. Ancak hizmetin teknik aksaklık sebebiyle hiç sunulamadığı veya mükerrer çekim durumlarında 14 gün içinde yapılan başvurularda kesintisiz tam iade sağlanır. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret ediniz.
Hesabımı ve verilerimi tamamen nasıl silebilirim? ▼
KVKK m.11 kapsamındaki unutulma hakkınız uyarınca, panelinizdeki Profil Ayarları bölümünden "Hesabımı Sil" butonuna tıklayarak veya kvkk@wellunex.com adresine e-posta göndererek tüm etkinlik verilerinizi ve misafir kayıtlarınızı kalıcı olarak sistemden silebilirsiniz.