WELLUNEX platformu üzerinden satın alınan dijital SaaS davetiye paketlerine ilişkin mesafeli sözleşme öncesi yasal ön bilgilendirme formudur.
Son Güncelleme Tarihi: 1 Ocak 2026WELLUNEX platformunda sunulan hizmet; lüks dijital davetiye, 3D balmumu mühür simülatörü, kişiye özel davet linkleri, LCV katılım takibi, kapı check-in QR biletleri ve planlama araçlarını içeren bulut tabanlı bir yazılım (SaaS) hizmetidir.
Vergiler Dahil Fiyat: Platformda sergilenen tüm paket fiyatlarına %20 Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Ek bir kargo, teslimat veya gizli masraf bulunmamaktadır. Sipariş ekranında hizmet bedeli, KDV tutarı ve ödenecek toplam ayrı ayrı gösterilir.
Paket bedelleri, sipariş verilmeden önce size yazılı olarak bildirilir; ödeme ekranında hizmet bedeli, KDV tutarı ve ödenecek toplam ayrı ayrı gösterilir.
Sözleşme konusu dijital hizmet, ALICI tarafından ödemenin 3D Secure kredi kartı altyapısıyla onaylandığı an itibarıyla elektronik ortamda (kullanıcı paneli ve davetiye linki) derhal ifa edilir. Fiziki bir kargo gönderimi yapılmamaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamında ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak WELLUNEX yüksek müşteri memnuniyeti prensibi doğrultusunda; satın alınan pakette platform kaynaklı bir arıza veya ifa kusuru olması ve sorunun 24 saat içinde giderilememesi hâlinde ödenen tutarın tamamını iade etmektedir. Ayrıntılı koşullar için İptal, Cayma ve İade Koşulları sayfamıza bakabilir, talebinizi wellunex.official@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Ödemeler, BDDK lisanslı Sanal POS kuruluşları güvencesiyle 256-bit SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure SMS doğrulaması altında tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri hiçbir surette WELLUNEX sunucularında tutulmaz.
Talep ve şikâyetlerinizi wellunex.official@gmail.com, +90 (216) 550 20 26 veya iletişim formumuz üzerinden iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
İşbu ön bilgilendirme formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın sipariş anında verdiği elektronik onayla birlikte — onay tarihi, saati, IP adresi ve metin sürümü kaydedilerek — SATICI nezdinde saklanır. ALICI dilediği zaman destek kanallarımız üzerinden kendi onay kaydının bir kopyasını talep edebilir. Güncel metinler her zaman bu sayfada erişilebilir durumdadır.
Yürürlükteki metin sürümü: 2026-01-01
İşbu ön bilgilendirmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.